1. Introduction
These Terms and Conditions ("Agreement") govern your use of the PebbleBead website and the purchase of products from our online store. By placing an order, you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by this Agreement.
PebbleBead specializes in the sale of jewelry, gemstone beads, fashion jewelry, jewelry findings, craft supplies, and related accessories for both personal use and handmade jewelry creation. Our catalog includes both natural and synthetic materials.
2. Product Information
2.1 Product Range: Our catalog includes ready-made jewelry (bracelets, necklaces, earrings, rings, pendants), gold-plated and silver-plated fashion jewelry, gemstone beads, pearls, jewelry findings, craft supplies, packaging, and accessories. Our products include both natural and synthetic materials.
2.2 Natural Materials: Products containing natural gemstones, minerals, and organic materials are unique. Variations in color, pattern, size, and shape are natural characteristics and not considered defects.
2.3 Product Images: All product photographs on our website are taken of the actual items we sell. Slight differences in color may occur due to monitor settings.
2.4 Measurements: All dimensions provided are approximate. Sizes, lengths, and weights may vary by ±5-10%.
2.5 Product Availability: All orders are subject to product availability. We reserve the right to limit quantities, discontinue products, or refuse orders at our discretion.
3. Pricing and Payment
3.1 Currency: All prices are displayed in the selected currency and include applicable taxes where required by law.
3.2 Payment Methods: We accept payment via:
- Visa and MasterCard credit/debit cards
- International payment systems through our authorized payment processor
3.3 Payment Security: All transactions are processed through secure, PCI-DSS compliant payment gateways. We do not store your complete credit card information on our servers.
3.4 Order Confirmation: An order is confirmed only upon successful payment processing and receipt of order confirmation email. We reserve the right to cancel orders if payment cannot be verified.
4. Shipping and Delivery
4.1 Shipping Method: International orders are shipped via international postal service with tracking provided for all shipments.
4.2 Processing Time: Orders are processed within 1-3 business days (Monday-Friday, excluding holidays). During peak seasons, processing may take up to 5 business days.
4.3 Estimated Delivery: Estimated delivery times vary by destination country. Please refer to our Shipping Policy page for detailed delivery estimates.
4.4 Shipping Costs: Shipping rates are calculated based on package weight and destination country. Orders exceeding 2kg may be divided into multiple packages, each subject to individual shipping charges.
4.5 Импортный тариф США: Заказы, отправленные в Соединенные Штаты, включают 10% импортный тариф в соответствии с действующими торговыми правилами США. Этот тариф автоматически рассчитывается и отображается на этапе оформления заказа как “Tariffs and fees (10%)”. Сумма тарифа включена в общую стоимость вашего заказа — дополнительных сборов при доставке не будет.
4.7 Таможенные и импортные пошлины: Международные отправления в страны, отличные от Соединенных Штатов, могут подлежать импортным пошлинам, налогам и сборам за таможенное оформление, установленным страной назначения. Эти сборы являются единственной ответственностью получателя и не включены в наши цены или стоимость доставки.
5. Переход рисков
Право собственности и риск утраты всех товаров переходят к вам при передаче перевозчику. Мы не несём ответственности за товары, утерянные, украденные или повреждённые при транспортировке. Рекомендуем оформить страховку доставки для ценных заказов.
6. Изменение и отмена заказов
6.1 Заказы могут быть изменены или отменены в течение 12 часов с момента оформления, обратившись в службу поддержки.
6.2 После отправки заказ не может быть изменён или отменён.
7. Интеллектуальная собственность
Всё содержимое сайта, включая тексты, графику, логотипы, изображения, описания товаров и программное обеспечение, является собственностью PebbleBead и защищено международным законодательством об авторском праве и товарных знаках. Несанкционированное копирование, распространение или использование строго запрещено.
8. Ограничение ответственности
В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, PebbleBead не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки, возникающие в результате использования нашего сайта или товаров. Наша совокупная ответственность не превышает сумму, уплаченную вами за конкретный товар, являющийся предметом претензии.
9. Применимое право
Настоящее соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Украины, где PebbleBead осуществляет свою деятельность. Для клиентов за пределами Украины могут также применяться обязательные нормы защиты прав потребителей страны проживания. Споры, возникающие из настоящего соглашения, сначала разрешаются путём добросовестных переговоров. При невозможности урегулирования споры подлежат юрисдикции судов Украины.
10. Изменения
Мы оставляем за собой право изменять настоящие условия в любое время. Изменения вступают в силу немедленно после публикации на сайте.
11. Контактная информация
По вопросам, связанным с настоящими условиями, обращайтесь по электронной почте или через форму обратной связи на сайте.
Последнее обновление: февраль 2026